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Troubleshooting: Kann mich nicht bei Live einloggen

von Georg Binder 4. July 2012 17:31

2598891Der anonym bleiben wollende XY hat folgendes Problem: er kann sich auf Windows Phone partout nicht einloggen. Und das obwohl er ein ein wirklich sicheres und langes Passwort hat.

Nun, es hat mich auch überrascht, aber tatsächlich ist die Lösung: beim Passwort werden wohl nur die ersten 16 Zeichen gehashed/ausgewertet,… Der Rest des Passworts ist egal,… bei Anmeldung über Web wird es ignoriert, das Phone schmeißt einen “Passwort falsch”-Fehler. Und so ist die Lösung: einfach nur die ersten 16 Zeichen eingeben.

Das weiß auch die Knowledge Base:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows Live-Kennwort nicht länger als 16 Zeichen ist. Auf diese aktuelle Längenbeschränkung wird bei der erstmaligen Windows Live-Anmeldung deutlich hingewiesen. Bei einer Kennwortänderung ist diese dem Benutzer allerdings möglicherweise nicht klar. Bei einer Kennwortänderung ist es möglich, mehr als 16 Zeichen einzugeben, aber Ihr Konto akzeptiert nicht mehr als 16 Zeichen. Sie können Ihr Windows Live-Kennwort ändern, indem Sie folgende Website aufrufen: https://account.live.com/ChangePassword.aspx.(Sie müssen sich möglicherweise bei Ihrem Windows Live-Konto anmelden, bevor Sie auf diese Webseite zugreifen können.)

Mehr Info: http://support.microsoft.com/kb/2432933

 

Comments (6) -

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7/4/2012 5:59:00 PM#

Früher hatte amazon.de auch mal so ein Problem, früher Laughing

http://www.golem.de/1101/80996.html

Aber gut zu wissen, daß Microsoft quasi proaktiv aus den Fehlern anderer lernt und sie dann konsequent bei sich selber vermeidet Laughing

wer im Glashaus sitzt...Germany | Reply

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7/4/2012 6:04:42 PM#

Über genau dieses Problem bin ich auch gestossen. Extrem ärgerlich!

Thomas BergholdAustria | Reply

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7/4/2012 7:19:20 PM#

Was ist denn das bitte für eine s.....innvolle Beschränkung? Sollte man da nicht eher die Dienste im Hintergrund umstellen, dass sie längere Passwörter akzeptieren und nicht Hilfe-Artikel schreiben die den Benutzern erklären was sie "falsch" machen (nämlich ein schön sicheres langes Passwort nehmen)
Absolut unverständlich für mich (als Programmierer).

PaulAustria | Reply

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7/4/2012 9:11:48 PM#

Genau das habe ich mir auch gedacht.

Georg BinderAustria | Reply

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7/5/2012 10:40:43 AM#

Wahrscheinlich steht dort noch ein alter NT Server (oder so) herum auf dem die Kontoprüfung läuft. Der kommt dabei nicht mit mehr Zeichen klar, aber ist noch so wichtig, dass man den nicht austauschen kann. *gg*

AndytAustria | Reply

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7/8/2012 8:59:28 AM#

Das Problem hatte ich schon vor einem Jahr. Aber dass das noch nicht behoben ist.. Es kann mir ja keiner erzählen, das es sich hierbei um ein Feature handelt.

SvenGermany | Reply

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